¿Que prueba recomiendan realizar en primero, cuando tenemos sospecha de SIBO y de una intolerancia?
Si la sintomatología está claramente asociada a la ingesta de un determinado alimento, se recomienda hacer primero el test diagnóstico de intolerancia al azúcar que corresponda. Sin embargo, si la sintomatología es inespecífica, se recomienda realizar primero un test diagnóstico de sobrecrecimiento bacteriano.

He adquirido un kit en la farmacia, ¿cómo puedo enviarlo a analizar?
Si su médico le ha prescrito la prueba para realizarla en domicilio, puede entregarla en su centro médico y ellos nos la harán llegar. Si no se la ha prescrito su médico, por favor, una vez realice el test, envíenoslo por mensajería a nuestro Laboratorio de Análisis, localizado en la Avenida de Alberto Alcocer 46A, 4ºB, 28016 Madrid (la dirección podrá encontrarla también en nuestras instrucciones de uso). Si tiene alguna duda, contacte con nuestro teléfono de ATENCIÓN AL CLIENTE (91 344 05 43). Mientras tanto, el kit debe conservarse en lugar fresco y seco (no en frigorífico).

He comprado el kit en la web de Isomed ¿cómo puedo enviar la muestra para su análisis?
Una vez realice el test, siga las instrucciones que le enviamos con el kit. Llame al servicio de mensajería y ellos lo recogerán en el lugar que les indique y nos lo harán llegar. Si tiene alguna duda, contacte con nuestro teléfono de ATENCIÓN AL CLIENTE (91 344 05 43). Mientras tanto, el kit debe conservarse en lugar fresco y seco (no en frigorífico).

Desde que realizo el test, ¿cuánto tiempo puede pasar hasta que lo envíe al Laboratorio?
La estabilidad de las muestras conservadas en un lugar fresco y seco es mayor de un año. No obstante, recomendamos enviarlo en los días posteriores a la realización de la prueba.

¿Cuánto tardaré en recibir los resultados de las pruebas?
El plazo de entrega de resultados es de 48 horas laborables.

¿Qué hago para conservar la prueba sin que se estrope?
Debe conservar el kit en un lugar fresco, seco y alejado de fuentes de calor, nunca en frigorífico.

¿Cuál es la dosis que se debe usar en niños?
En niños, las dosis están establecidas por kg de peso y son distintas para cada sustrato. Por favor, consulte las instrucciones de uso para saber cuál es la cantidad correcta de sustrato que se debe emplear. Si tienen dudas, consulte con su médico o contacte con nuestro teléfono de ATENCIÓN AL CLIENTE (91 344 05 43).

¿Cuánto tiempo hay que esperar entre la realizacion de dos test de aliento distintos?
El intervalo recomendado entre dos test de aliento debe ser mínimo de una semana.

¿A dónde van los resultados de mi prueba?
Los resultados de su prueba iran directamente a nuestro laboratorio de análisis donde se porcederá a su estudio e interpretación de los mismos.